经济不雅察网 记者 姜鑫 在保障这片妍丽银河中，优秀的保障司理东说念主不仅是保障业飞动的专科舵手，更是客户办事的践行者与引颈者。同期，看成保障业发展的先觉者，优秀的保障司理东说念主以热烈的知用功穿透迷雾，猜测保障行业的风浪幻化。

在中国保障业爬坡过坎、迈向高质料发展征程确当下，经济不雅察报特此策动【顶级保障司理东说念主风浪录】系列报说念，以期与保障业优秀司理东说念主共同商量前沿的阛阓知悉、实用的客户办事心法、个东说念主的成长之说念和保障的发展趋势，为保障业转型寻路尽一份力。

“18岁时，我就加入了保障行业。”

1997年，行将从保障专科毕业的曹纪平，本不错遴荐恭候国度分派职责，可他却遴荐作念别称保障营销员。

曹纪平的求职之路也不是一帆风顺，曾被拒之门外，事理是外地东说念主、在济南莫得亲戚一又友、讲不好平时话、长得不帅撑不起西装、尚未毕业莫得时辰销售……

但这些，齐莫得浇灭曹纪平投身保障的眷注。在曹纪平看来，保障营销职职责虽极具挑战性，但收入上限较高，顺应像他这样农村出生、莫得资源的东说念主。几经袭击后，曹纪平加入了中国东说念主民保障（集团）公司（1998年10月，中国东说念主民保障（集团）公司下属4家子公司零丁，曹纪平从事的寿险业务被划归至中国东说念主寿保障公司）。

这一待便是26年。在26年的劳动活命里，曹纪平履历了2003年中国东说念主寿保障股份有限公司（下称“中国东说念主寿”）的顺利上市，也见证了保障个险渠说念依靠“东说念主海计谋”的凶残助长。曹纪平的客户群体也在不时发生变化。在保障代理东说念主履历清虚参预转型升级阶段期，如故站在金字塔尖端的曹纪平并未受到太多的影响。

抵制现在，曹纪平累计办事客户超7000东说念主，送出保障进步270亿元。他21年蝉联山东国寿销售冠军，也于2021年入选“国寿名东说念主堂”。2023年，曹纪平个东说念主新单期交事迹达到5768万元，FYC（首年佣金）达到1223万元，荣获中国东说念主寿寿险公司个险渠说念2023年宇宙销售冠军。

为客户编印过办事资讯《保障参谋人》、出书过销售心法之书《零压力销售》的，曹纪平有着奈何的销售说念与术？

用功的第一张保单

每年情东说念主节，曹纪平会为李先生的太太送一束花。这一俗例，他相持了许多年。李先生是曹纪平的第一个客户，保单签在了情东说念主节的前一天。这是李先生给我方和太太爱情结晶（双胞胎男儿）投保稀奇遴荐的日子。这单业务将曹纪平从废弃角落拉了记忆。

曹纪平是江西九江东说念主，在山东济南读大学，毕业后也留在了山东开展业务。可油腻的南边口音和刚出校门基本为零的社会算计，成为他卖出第一份保单前的两座大山。

扫街、生疏探听，以致去探听了我方的大学淳厚，曹纪平仍然莫得卖出第一份保单。曹纪平心想天无绝东说念主之路，一定会有顺应的智商，但前提是尝试过总计的智商。

因此，曹纪平遴荐别有肺肠，决定去帮一又友送牛奶，一方面不错创造斗争客户的契机；另一方面也不错与东说念主攀谈，锻真金不怕火平时话。可相持了两个月，曹纪平仍然莫得顺利地卖出第一份保障。

他堕入了深深的自我怀疑中。“我确凿顺应这个行业吗？如故且归恭候分派职责吧。”曹纪平此次真得打起了退堂饱读，想要退出保障行业，但鼎新出现了。

1998年元宵节工夫，曹纪平在一场花灯展里当义务老师员。在花灯展完好意思后，需要对客户进行回拜。曹纪平拿到了八个客户的手机号，他一一拨打，前六个齐未接通。

当曹纪平不抱任何但愿时，第七通电话却接通了，他也迎来了第一个客户。这个客户是信用社的主任。1998年正巧银行大幅度降息，预定利率高达8%的保障居品有着较强的竞争力。当曹纪平冒雨来到李先生家中，很快便成交了四千余元的保单。

临走前，李先生还送他一件雨披，曹纪平于今还保留着这件雨披。再自后，曹纪蔼然李先生成了邻居，两边一直保持着细致的算计。

天然顺利卖出了第一份保单，可曹纪平的难题仍莫得措置，在城市里获客仍然繁难。

“既然城市里的门齐是关着的，那我就去农村。”农村里走出来的曹纪平遴荐回到农村开展业务。

“康师父”的健康险升级路

“‘兽险’，给畜生买保障吗？”

将职责重点从城市转化到农村的曹纪平仍然靠近着难题：农村多数东说念主不懂保障，以致放置保障业务员。

曹纪平仍牢记，他在济南近邻的一个村里开展业务，骑自行车走动需要三个小时，经常是早上去，晚上回。

有一次他在一个村里遭逢一位抱着孩子的母亲，并向她先容了保障。青涩的面容加上南边口音，开端这位母亲并不信任曹纪平。临了，曹纪平遴荐让共事从济南送来我方的身份证并典质给对方，这才扼杀对方的胆怯，完成了这一单。“这样用功的一单，本体上保费才300块钱。”曹纪平说。

曹纪平深知，在那时阿谁年代，多数东说念主莫得保障强壮，不了解保障，这亦然开展业务繁难的原因之一。

为了更好地让环球了解保障，曹纪平充分阐扬我方的专科上风，印制了个东说念主保障办事专刊《保障资讯》。曹纪平在探听客户时会带上我方用A4纸打印的《保障资讯》，并向客户先容算计保障方面的学问。2002年，跟着曹纪平持续地学习和普及专科本事，《保障资讯》也从薄薄的几页A4纸，升级成印制成册的保障办事资讯专刊。

随后几年，曹纪平的客户量不时增长，取得了“金牌业务员”“山东省销售冠军”“宇宙销售冠军”等荣誉称呼。

但同业们更心爱称他为“康师父”。这个称呼的来源恰是因为曹纪平在健康险销售规模进展出色。

1998年，曹纪平刚参预保障行业时，以为未必、大病、医疗等是东说念主的刚需，因此他通过无数销售健康险来获客，进行客户积蓄。

2006年—2016年，这十年间跟着经济的发展和客户的积蓄，曹纪平的客户群体缓缓发生变化。曹纪平以为，这类客户的需求如故跳出了最先对保障的刚性需求，需要重点期骗保障措置收入替代的问题。在这个阶段，分成险被纳入了曹纪平的销售体系。

在采访中，曹纪平曾这样分析我方的大额健康险保单销售逻辑：假如一个客户一年的收入为500万元，一年的医药费亦然500万元，若是这个病需要调理三年，那么这三年里客户就失掉了1500万元。若是他购买了保障，就不错援手部分失掉。恰是收拢中高净值客户的需求，曹纪平曾出过保额为4000万元的重疾险保单。

2016年后，曹纪平主要办事于高净值客户，而他也成为宇宙唯独一位通过健康险作念到宇宙第九的保障代理东说念主。

单打独斗如故团队作战

除了中国东说念主寿“名东说念主堂”成员等身份外，曹纪平还有许多社会职务，举例济南市江西商会常务副会长、山东中华遗嘱库厚爱东说念主、济南市首届金融系统十大隆起后生、宇宙第十一届全运会火把手、宇宙第2届“保障明星”、宇宙总工会学问型先进后生……这些齐是曹纪平的柬帖和标签。

在其出书的《零压力销售》一书中，曹纪平总结了我方顺利的几点教悔：卓越我方最先是想维的自我卓越、顺利不是靠气运而是靠志向加刚硬、展业以积极的作风去作念，以泛泛心来看待成果，诚信是事迹的基础。

在曹纪平看来，我方取得客户认同的要害，是专科的行销和超值的办事。代理东说念主要走专科的阶梯，对居品、客户、客户的需求、组合的狡计齐要下功夫，同期在行动不竭上有性情，想宗旨给客户留住长远的印象。

据曹继平先容，其曾在2001年遴聘专职保障助理，每谈成一个客户，助理就会运行一系列办事，举例保单顺利的感谢、保单满180天的理赔教导、续费的电话提醒……

曹纪平暗意，办事的每一次升级，齐会对事迹产生助力。

在保障行业高质料转型发展确当下，办事如故成为保障行业竞争的新高点。

在保障代理东说念主的成长旅途中，有东说念主遴荐作念业务，有东说念主遴荐带队伍，从零运行的曹纪平擅长前者。然而在队伍修复上，曹纪平莫得懈怠。

在采访时，记者还见到了曹纪平的管家助理郑铭超。来自企业的郑铭超厚爱曹纪平销售团队的组织不竭事宜。在互助伙伴的遴荐上，曹纪平相持着较高的标准，遴荐志同说念合的东说念主将我方的销售教悔与其共享、赋能。

近几年保障行业的增速如故有所下跌，但在曹纪平看来，寿险营销阛阓的空间仍然高大，要害在于有莫得专科东说念主员把合适的保障决议送到客户眼前，信得过骄矜东说念主们对保障的需求。

曹纪平也谈及了我方的危急感。跟着“报行合一”的股东以及环球保障强壮的普及，保障销售的渠说念作用会被淡化，只好更好的居品和办事才能紧紧把执住客户。